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Título
Text copied to clipboard!Empleado de tienda y restaurante
Descripción
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Estamos buscando un Empleado de tienda y restaurante dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva. Tus tareas incluirán la gestión de transacciones, el mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de trabajo, y la asistencia en la reposición de productos. Además, deberás estar preparado para responder preguntas sobre productos y servicios, y manejar cualquier queja de manera profesional y eficiente. La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido es esencial, al igual que una actitud positiva y habilidades de comunicación efectivas. Valoramos la puntualidad, la fiabilidad y la disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas. Si tienes experiencia previa en atención al cliente y disfrutas interactuando con personas, te animamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera amable y profesional.
- Gestionar transacciones de ventas y devoluciones.
- Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Asistir en la reposición de productos en estantes.
- Responder preguntas sobre productos y servicios.
- Manejar quejas y resolver problemas de clientes.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas.
- Participar en la formación y desarrollo continuo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Actitud positiva y disposición para aprender.
- Puntualidad y fiabilidad.
- Habilidad para manejar transacciones de caja.
- Conocimiento básico de productos y servicios.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas una queja de un cliente?
- Describe una experiencia en la que superaste las expectativas de un cliente.
- ¿Cómo priorizas tus tareas en un día ocupado?
- ¿Qué harías si no conoces la respuesta a una pregunta de un cliente?
- ¿Cómo te aseguras de mantener un área de trabajo limpia y ordenada?
